Chez Dealmule.fr, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette page vous informe sur les mesures que nous avons mises en place pour garantir la sécurité, la confidentialité et la protection de vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre site.
1. Engagement de sécurité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction accidentelle ou illicite. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer un niveau de sécurité approprié, en fonction des risques et de la nature des données.
2. Collecte et utilisation des données
Les données que nous collectons peuvent comprendre des informations personnelles que vous fournissez directement, telles que :
- Vos coordonnées personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire ou autres informations de paiement, traités par des prestataires tiers sécurisés.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, historique de navigation sur notre site (via des cookies).
Nous utilisons ces informations principalement pour :
- Traiter vos commandes et assurer la livraison des produits.
- Gérer les communications et vous fournir un service client.
- Vous informer des nouveautés et des promotions (avec votre consentement préalable).
- Analyser l’utilisation de notre site afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
3. Partage et transfert de données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des prestataires de services tiers, sous des conditions strictes de sécurité et dans les cas suivants :
- Services de paiement : Nos partenaires de paiement traitent vos informations de manière sécurisée pour le règlement de vos commandes.
- Prestataires de livraison : Pour l’expédition de vos produits, nous devons partager votre adresse de livraison avec nos transporteurs partenaires.
- Services d’analyse : Pour améliorer notre site, nous pouvons utiliser des services de collecte de données, comme Google Analytics, sous des conditions de confidentialité rigoureuses.
Dans tous les cas, nous veillons à ce que vos données soient protégées par des contrats de confidentialité et que nos partenaires respectent les normes de sécurité applicables.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un fichier texte que votre navigateur enregistre sur votre appareil. Ces cookies nous permettent de personnaliser votre expérience, d’analyser le trafic sur notre site et de vous proposer des offres ciblées.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser l’utilisation des cookies, mais certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas être disponibles sans leur utilisation.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de vos commandes, le respect des obligations légales et la fourniture de services associés. Après cette période, vos données seront soit supprimées, soit anonymisées, en fonction de la nature de l’information et de la législation en vigueur.
6. Vos droits en matière de protection des données
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante :
Dealmule.fr
34 cours Franklin Roosevelt,
MARSEILLE, Provence-Alpes-Côte d’Azur, 13006, France
7. Sécurisation des données
La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour nous. Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute modification.
Cependant, aucun système de transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisé, et bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Modifications de la politique de protection des données
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette page afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou des pratiques internes. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des mises à jour.