Chez Dealmule.fr, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à protéger vos informations et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site et effectuez des achats :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire ou autre moyen de paiement (traités par des partenaires de paiement sécurisés).
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, durée de la visite, et autres données de navigation collectées par des cookies.
2. Comment nous utilisons vos données
Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes : Pour préparer, expédier et gérer vos commandes.
- Service client : Pour répondre à vos demandes, questions et réclamations.
- Amélioration de l’expérience utilisateur : Pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer nos services.
- Marketing : Pour vous envoyer des offres, des promotions et des informations sur nos produits (si vous avez consenti à recevoir nos communications).
3. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et vous offrir un service personnalisé. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas être disponibles si vous désactivez les cookies.
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance dans les cas suivants :
- Services de paiement : Pour le traitement des paiements et la gestion des transactions.
- Transporteurs et services de livraison : Pour l’expédition de vos commandes.
- Marketing et publicité : Pour vous envoyer des offres promotionnelles si vous avez consenti à recevoir des communications.
Tous nos partenaires respectent des standards de sécurité rigoureux pour protéger vos données personnelles.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
- Opposition et retrait du consentement : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des fins marketing ou retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à [email protected].
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter nos obligations légales et contractuelles. Une fois ces obligations remplies, vos données seront supprimées ou anonymisées.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur mise en ligne. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la gestion de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : [email protected]
Adresse : 34 cours Franklin Roosevelt, MARSEILLE, Provence-Alpes-Côte d’Azur, 13006, France